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2006年04月20日不仲は消費者には関係ない・・・
会社で大阪・神戸、最近では広島と出張がある為
予てより、ＪＲ東海のエクスプレスカードを持っています
これが便利には便利なのですが、不可解な事が多いな〜と思っていました
すると１８日の朝日新聞の夕刊に興味深い記事が掲載されていました
エクスプレスカード・予約ですと、ＰＣからも携帯からも予約が出来
確か乗車１０分前位（定かでは有りませんが）迄、予約の変更が何度でも
出来、且つ東京〜新大阪迄通常料金より８５０円安くなりますが・・・
広島迄行く場合は、エクスプレス予約は出来ないのです
最近、新神戸迄はようやくよやく出来るようになったのですが・・・
これが大変不便な事なのです そのまま乗り継いで車内で車掌さんに言って
座れる席を聞いたり、乗り継ぎの精算をしたりと結構面倒なのです
それと、例えば当社の近くのＪＲ東日本の京浜東北線の大森・蒲田駅から
品川駅に行く時は、別料金で１６０円を支払わなくてはならないのです
何か、損した気分になります・・・理由は『不仲』だからなのです
昔、この様な予約制度が無い時は、東京都区内からの料金は含まれていましたが
今は違います・・・それは、ＪＲ東海と東日本と会社が違うからなのです
そんな事云われても、我々消費者はＪＲはＪＲで東海であろうが、東日本であろうが
関係ないのですが・・・当事者だけの事を考えて、消費者の事は考えず・・・
昔の国鉄時代の社風・風土が残されている一つと考えますが・・・
それが『不仲のツケ』として掲載されていました
もっと仲良くして下さいね！ お客様第一ですから・・・
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